キャンセルポリシーcancel policy

予約キャンセルについて

キャンセルポリシー

ゴールデン歯科では、予約診療を行っております。その時間は、ご予約頂いた患者様のためにあり、私たちも、万全の準備を整えてお待ちしております。

遅刻・無断キャンセルなどがあれば、医院の運営、またその後の患者様に多大な迷惑がかかりますので、以下の内容をご理解頂きますようお願い致します。

保険診療の場合

  • 以下に該当する方は、お電話での当日予約のみとさせて頂きます。
  • ・初診から2回目で無断キャンセルがあった場合。
    ・無断キャンセルが3カ月以内で2回あった場合。
    ・ 事前にご連絡頂いたキャンセルであっても、それが2回連続となった場合。
    ※当日予約のみになった方でも、3回連続でご予約どおりに来院された場合は、事前予約が可能になります。

  • 15分以上の遅刻は、キャンセル扱いとなります。
  • 15分未満の遅刻につきましても、本来の診療時間内で治療可能な内容に変更となります。

自費診療の場合

  • 60分以上の予約でのキャンセルは、キャンセル料を頂きます。
  • 当日キャンセル(無断キャンセル含む)は、診療予約時間30分毎に5000円のキャンセル料を頂きます。